Privacy
Ultimo aggiornamento: 24 Maggio 2024.
Benvenuti su Lanista Casino. La presente Informativa sulla Privacy descrive come Lanista Casino (di seguito "noi", "ci" o "il Casinò"), accessibile tramite il dominio lanistacasino.co, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti (di seguito "l'Utente", "il Giocatore" o "Lei") residenti in Italia.
La protezione della privacy è un pilastro fondamentale della nostra attività. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018). In conformità con le normative stabilite dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ci impegniamo a garantire che ogni puntata, transazione e interazione avvenga in un ambiente sicuro e trasparente.
1. Titolare del Trattamento e Contatti
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lanista Casino. Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al seguente indirizzo email:
Email di supporto: [email protected].
Il nostro servizio di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in lingua italiana, per assistervi in merito a qualsiasi richiesta sulla gestione delle vostre informazioni personali.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire i nostri servizi di gioco d'azzardo online, garantire la sicurezza del conto e adempiere agli obblighi di legge imposti dall'ADM.
2.1 Dati forniti direttamente dall'Utente
Durante la fase di registrazione e l'utilizzo della piattaforma, all'Utente viene richiesto di fornire:
- Dati Identificativi: Nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita e sesso.
- Codice Fiscale: Indispensabile per la validazione del conto gioco presso l'Anagrafe Tributaria e i sistemi ADM.
- Dati di Contatto: Indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono cellulare.
- Documenti di Identità: Copia della carta d'identità, patente o passaporto per la verifica dell'identità (KYC - Know Your Customer).
- Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento, inclusi dettagli su PostePay, carte Visa/Mastercard, account PayPal, Skrill, Neteller o coordinate bancarie per i bonifici.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione su lanistacasino.co, raccogliamo:
- Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e orari di accesso.
- Dati di Gioco: Storico delle puntate, giochi preferiti (slot, casinò live, scommesse sulla Serie A, Formula 1 o MotoGP), vincite, perdite e utilizzo di bonus o giri gratuiti.
- Geolocalizzazione: Per garantire che l'accesso avvenga dal territorio italiano, come richiesto dalla licenza ADM.
2.3 Dati provenienti da terze parti
Possiamo ricevere informazioni da agenzie di verifica del credito, fornitori di servizi di pagamento e database per la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro (AML).
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità, basate su specifiche basi giuridiche previste dal GDPR:
3.1 Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti, tra cui:
- Creazione e gestione del conto gioco.
- Elaborazione di depositi e prelievi tramite PostePay, carte di credito, PayPal e altri metodi.
- Partecipazione a tornei, utilizzo di jackpot e accredito di giri gratuiti.
3.2 Obblighi di legge
Lanista Casino deve conformarsi a rigorose normative italiane ed europee:
- Normativa ADM: Verifica della maggiore età (18+) e monitoraggio del comportamento di gioco.
- Antiriciclaggio (AML): Prevenzione di attività illecite e segnalazione di operazioni sospette.
- Gioco Responsabile: Implementazione di strumenti di auto-esclusione e limiti di deposito per proteggere i giocatori.
3.3 Legittimo interesse
Utilizziamo i dati per migliorare la nostra piattaforma:
- Analisi statistica dell'utilizzo del sito.
- Prevenzione delle frodi e abuso dei bonus.
- Sicurezza della rete e dei sistemi informatici.
3.4 Consenso dell'interessato
Previo consenso esplicito, potremmo utilizzare i dati per:
- Invio di comunicazioni di marketing su promozioni relative a calcio (Inter, Milan, Juventus, Napoli), motori o nuovi giochi da casinò.
- Profilazione per offrire bonus personalizzati in base alle abitudini di gioco.
4. Metodi di Pagamento e Sicurezza Finanziaria
In quanto operatore focalizzato sul mercato italiano, Lanista Casino attribuisce la massima importanza alla sicurezza delle transazioni. Collaboriamo con i principali fornitori di servizi finanziari per garantire che i vostri fondi siano protetti.
- PostePay: Essendo il metodo di pagamento più diffuso in Italia, i dati relativi alla vostra carta PostePay sono trattati secondo i protocolli di sicurezza PCI-DSS.
- Portafogli Elettronici: PayPal, Skrill e Neteller offrono un ulteriore livello di privacy, non condividendo i dettagli bancari diretti con il Casinò.
- Valuta: Tutte le transazioni e i saldi dei conti sono gestiti esclusivamente in Euro (€).
I dati finanziari vengono criptati tramite tecnologia SSL (Secure Socket Layer) di ultima generazione.
5. Destinatari dei Dati Personali
I dati dell'Utente non saranno venduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:
- Autorità di Regolamentazione: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e organi di polizia per controlli di legge.
- Fornitori di Servizi: Società che gestiscono i pagamenti, fornitori di software di gioco, servizi di verifica dell'identità e fornitori di hosting.
- Enti di Controllo Frodi: Per prevenire attività criminali e garantire l'integrità delle puntate.
Tutti i responsabili del trattamento sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei dati in conformità con il GDPR.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge:
- Dati di Gioco e Contrattuali: Conservati per 10 anni dalla chiusura del conto, come richiesto dalle normative civili e fiscali italiane e dalle linee guida ADM.
- Documenti KYC: Conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i periodi prescritti dalla normativa antiriciclaggio.
- Dati di Marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
7. Diritti dell'Interessato
In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'Utente ha il diritto di:
- Accesso: Richiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e ottenerne copia.
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione (Oblio): Richiedere la rimozione dei dati se non più necessari o se il trattamento è illecito (fatti salvi gli obblighi di conservazione ADM).
- Limitazione: Richiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile per trasmetterli a un altro titolare.
- Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing o per motivi legittimi.
- Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le attività promozionali.
Per esercitare tali diritti, inviare una comunicazione a [email protected]. L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza dei Dati
Lanista Casino adotta misure tecniche e organizzative rigorose per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'accesso non autorizzato ai dati personali. Queste includono:
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
- Crittografia dei dati sensibili.
- Controlli di accesso fisico e logico ai server.
- Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati.
9. Gioco Responsabile e Tutela del Giocatore
La protezione dei dati personali include la protezione del benessere del giocatore. Lanista Casino collabora attivamente con le autorità italiane per promuovere il Gioco Responsabile.
- Monitoriamo i dati di gioco per identificare comportamenti a rischio.
- I dati relativi all'auto-esclusione sono condivisi con il Registro Unico delle Esclusioni (RUA) gestito dall'ADM per garantire che l'utente non possa accedere ad alcun sito di gioco d'azzardo legale in Italia.
- In caso di necessità di supporto, invitiamo a contattare il Numero Verde Nazionale per i problemi legati al gioco d'azzardo: 800 921 121 (servizio gratuito e anonimo, attivo 24/7).
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza su lanistacasino.co, ricordare le preferenze di lingua e analizzare il traffico.
- Cookie Tecnici: Indispensabili per il funzionamento del sito e per garantire la sicurezza delle sessioni di gioco.
- Cookie Analitici: Utilizzati per capire quali sezioni del sito (es. scommesse sulla Serie A o tavoli di Blackjack) sono più apprezzate.
- Cookie di Profilazione: Utilizzati per mostrare annunci o bonus pertinenti agli interessi dell'Utente.
L'Utente può gestire le preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser.
11. Trasferimento di Dati Extra-UE
Di norma, i dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire i dati verso paesi terzi, Lanista Casino garantisce che tali trasferimenti avvengano verso nazioni giudicate adeguate dalla Commissione Europea o previa sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.
12. Modifiche alla Presente Informativa
Lanista Casino si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi o per adeguarsi a nuove disposizioni legislative dell'ADM o del Garante Privacy. Ogni modifica sostanziale verrà notificata agli utenti tramite email o tramite un avviso ben visibile sulla homepage di lanistacasino.co.
13. Glossario e Informazioni Utili per il Giocatore Italiano
Per trasparenza, riportiamo il significato di alcuni termini utilizzati nella gestione dei vostri dati e dell'attività di gioco:
- ADM: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, l'ente che regola il gioco in Italia e vigila sulla protezione dei consumatori.
- Bonus: Crediti di gioco aggiuntivi che possono essere soggetti a requisiti di puntata.
- Giri Gratuiti (Free Spins): Opportunità di giocare alle slot machine senza utilizzare il saldo reale, i cui dati di utilizzo sono tracciati per scopi promozionali.
- Puntata: L'atto di scommettere una somma di denaro in un evento o gioco.
- PostePay: La carta prepagata emessa da Poste Italiane, i cui dettagli sono trattati con i massimi standard di sicurezza finanziaria.
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro team di supporto dedicato. La vostra privacy è la nostra priorità.
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