Privacy

Laatst bijgewerkt: 9 mei 2024.

Welkom bij Lanista Casino, geëxploiteerd via lanistacasino.co. Wij hechten de grootste waarde aan de privacy van onze spelers en de beveiliging van hun persoonsgegevens. Dit Privacybeleid is opgesteld om u te informeren over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waaronder onze website, mobiele applicaties en gokdiensten.

Dit beleid is specifiek ontworpen om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de relevante Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet op de Kansspelen (Wok) en de voorschriften van de Kansspelautoriteit (KSA).

1. Algemene Informatie

Lanista Casino is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder die woonachtig zijn in Nederland. Wij zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid als aanbieder van kansspelen en streven naar volledige transparantie.

Voor vragen over dit beleid of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via: [email protected].

2. Juridisch Kader en Naleving

Als een platform dat opereert onder de Nederlandse regelgeving, voldoet Lanista Casino aan de strikte eisen van de Kansspelautoriteit (KSA). Sinds de openstelling van de Nederlandse online kansspelmarkt in oktober 2021, zijn wij wettelijk verplicht om uitgebreide gegevens van onze spelers te verwerken om fraude, witwassen en kansspelverslaving tegen te gaan.

Wij maken gebruik van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit is een essentieel onderdeel van onze wettelijke zorgplicht om spelers te beschermen tegen de risico's van onmatig gokken.

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Om u een veilige omgeving te bieden voor het spelen op een gokkast, het plaatsen van weddenschappen op voetbal (zoals de Eredivisie of wedstrijden van Ajax, PSV en Feyenoord) of het deelnemen aan live casino spellen, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens:

3.1 Identificatiegegevens

Bij het registreren van een account bent u wettelijk verplicht om de volgende gegevens te verstrekken:

Volledige naam en achternaam.
Geboortedatum en geboorteplaats.
Woonadres in Nederland.
Burgerservicenummer (BSN) – dit is noodzakelijk voor de controle in het CRUKS-register.
Kopie van een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs).

3.2 Contactgegevens

E-mailadres.
Telefoonnummer.

3.3 Financiële Gegevens

Voor het storten van EUR (€) en het uitbetalen van uw winst, verwerken wij:

Bankrekeningnummer (IBAN).
Gegevens over de gebruikte betaalmethode, zoals iDEAL, Sofort, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard of bankoverschrijving.
Transactiehistorie (stortingen, inzetten, winsten).

3.4 Technische Gegevens en Gebruiksgegevens

IP-adres en apparaat-ID.
Inloggegevens en browsertype.
Informatie over uw spelgedrag (hoe vaak u speelt, welke spellen u kiest, de duur van uw sessies).
Locatiegegevens (om te verifiëren dat u zich in Nederland bevindt).

3.5 Verplichte Zorgplichtgegevens

Informatie over uw speellimieten (stortingslimieten, tijdslimieten, maximaal saldo).
Communicatie met onze klantenservice met betrekking tot verantwoord gokken.

4. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit de AVG:

4.1 Uitvoering van de Overeenkomst

Wij hebben uw gegevens nodig om uw account te beheren, uw weddenschappen te verwerken en uw winst uit te betalen via methoden zoals iDEAL of bankoverschrijving. Zonder deze gegevens kunnen wij onze diensten niet aanbieden.

4.2 Wettelijke Verplichting

Als vergunninghouder van de KSA moeten wij voldoen aan:

De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
De Wet op de Kansspelen (Wok).
Controle van het CRUKS-register bij elke aanmelding.
Rapportageverplichtingen aan de Belastingdienst en de KSA.

4.3 Gerechtvaardigd Belang

Wij gebruiken gegevens voor het verbeteren van onze website, het beveiligen van ons platform tegen cyberaanvallen en het uitvoeren van interne analyses om ons spelaanbod (zoals Formula 1 weddenschappen voor fans van Max Verstappen of wielrennen) te optimaliseren.

4.4 Toestemming

Voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van aanbiedingen voor een bonus of gratis spins, vragen wij expliciet uw toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via uw accountinstellingen.

5. Delen van Gegevens met Derden

Lanista Casino verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is:

Toezichthouders: De Kansspelautoriteit (KSA) voor inspectie en handhaving.
CRUKS: Voor de wettelijke controle op uitsluiting.
Betaalproviders: Partijen die iDEAL, PayPal of creditcardbetalingen verwerken om transacties mogelijk te maken.
Identificatieservices: Om uw identiteit en leeftijd te verifiëren.
Handhavingsinstanties: Indien wettelijk vereist in het kader van fraudeonderzoek of criminaliteitsbestrijding.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Vanwege de Nederlandse wetgeving gelden specifieke termijnen:

Wwft-gegevens: Moeten tot 5 jaar na het beëindigen van de klantrelatie worden bewaard.
Spelersgegevens (Wok): Gegevens gerelateerd aan uw speelgedrag en limieten worden bewaard conform de richtlijnen van de KSA.
Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van Gegevens

Lanista Casino implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik. Dit omvat:

Versleuteling van gegevens via SSL/TLS-technologie.
Strikte toegangscontrole voor medewerkers.
Regelmatige beveiligingsaudits van onze systemen.
Beveiligde opslag van identificatiedocumenten.

8. Uw Rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te laten wissen (tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt, zoals bij de Wwft).
Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten pauzeren.
Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Verantwoord Gokken en CRUKS

Het beschermen van onze spelers is onze hoogste prioriteit. In Nederland is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) een cruciaal instrument.

9.1 CRUKS-Controle

Bij elke keer dat u inlogt op lanistacasino.co, controleren wij automatisch uw BSN in de database van CRUKS. Als u geregistreerd staat in CRUKS, wordt u direct de toegang tot onze spellen ontzegd. Dit is een wettelijke verplichting waar wij niet van mogen afwijken.

9.2 Zorgplicht en Monitoring

Wij monitoren uw speelgedrag op signalen van onmatig gokken. Indien wij patronen herkennen die duiden op een risico, kunnen wij contact met u opnemen, limieten opleggen of u adviseren om contact op te nemen met professionele hulpinstanties zoals Agog (0900 1090).

9.3 Zelfuitsluiting

Naast CRUKS bieden wij u de mogelijkheid tot een "Time-out" of permanente uitsluiting van ons eigen platform. Tijdens deze periode zullen wij u geen marketingmateriaal sturen over een nieuwe bonus of gratis spins.

10. Cookies en Tracking

Lanista Casino maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij onderscheiden:

Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website (bijv. inloggen).
Analytische cookies: Om te zien hoe spelers onze site gebruiken en om fouten op te sporen.
Marketing cookies: Om relevante advertenties te tonen (hiervoor vragen wij uw toestemming via de cookiebanner).

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen.

11. Marketingcommunicatie

Wij sturen u graag informatie over nieuwe gokkasten, promoties voor de Dutch GP in de Formula 1, of speciale voetbalweddenschappen. Echter:

Wij sturen nooit marketing naar spelers tussen de 18 en 24 jaar ("jongvolwassenen"), conform KSA-richtlijnen.
Wij sturen geen marketing naar spelers die een risicovol speelprofiel vertonen.
Elke e-mail bevat een duidelijke 'unsubscribe' link.

12. Financiële Transacties in EUR

Alle transacties op Lanista Casino worden uitgevoerd in EUR (€). Wanneer u gebruikmaakt van iDEAL, wordt u doorgeleid naar de beveiligde omgeving van uw eigen bank. Wij slaan uw inloggegevens van de bank nooit op. Wij verwerken enkel de bevestiging van de betaling om uw saldo op te waarderen.

13. Klachten en Toezicht

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens.

Bezuidenhoutseweg 30.

2594 AV Den Haag.

Voor klachten over de kansspelvergunning of het verloop van het spel kunt u terecht bij de Kansspelautoriteit (KSA).

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Lanista Casino behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid periodiek aan te passen aan veranderende wetgeving of technologische ontwikkelingen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken. Bij significante wijzigingen zullen wij u per e-mail of via een melding op het platform informeren.

15. Contactgegevens

Voor alle zaken betreffende uw privacy en gegevensbescherming:

Lanista Casino.

Website: lanistacasino.co.

E-mail: [email protected].

Licentiehouder onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA).

Aanvullende Informatie voor Nederlandse Spelers

Gokken moet een vorm van entertainment blijven. Wij moedigen u aan om uw limieten bewust in te stellen. Vergeet niet dat winst maken bij kansspelen nooit gegarandeerd is en dat het huis altijd een statistisch voordeel heeft.

Door gebruik te maken van lanistacasino.co bevestigt u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij met uw gegevens omgaan in het kader van de Nederlandse wetgeving. Uw vertrouwen is de basis van onze dienstverlening. Wij doen er alles aan om uw persoonlijke sfeer te beschermen terwijl u geniet van de beste online casino-ervaring in Nederland.