Ochrana Údajov

Posledná aktualizácia: 10. máj 2026.

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť prevádzkujúca portál Lanista Casino (ďalej len „my“, „nás“ alebo „Lanista Casino“) kladie veľký dôraz na ochranu súkromia svojich používateľov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky lanistacasino.co a našich služieb v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie.

Naše spracovateľské činnosti sa riadia najmä:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“).
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
• Zákonom č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách v podmienkach SR.

Vstupom na našu stránku a registráciou hráčskeho účtu potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali a rozumiete im.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť zodpovedná za prevádzku Lanista Casino. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany súkromia nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].

3. Aké údaje zhromažďujeme

Aby sme vám mohli poskytovať naše služby v oblasti online hazardných hier, musíme zhromažďovať rôzne kategórie osobných údajov:

3.1 Identifikačné údaje

Pri registrácii a overovaní identity (KYC - Know Your Customer) vyžadujeme:

• Meno a priezvisko (vrátane rodného priezviska).
• Dátum narodenia a rodné číslo (vyžadované slovenskou legislatívou pre overenie veku a vylúčenie z registra vylúčených osôb).
• Trvalý pobyt alebo prechodný pobyt na území SR.
• Štátna príslušnosť.
• Údaje z dokladu totožnosti (číslo OP, pasu alebo vodičského preukazu).

3.2 Kontaktné údaje

• E-mailová adresa.
• Telefónne číslo.

3.3 Finančné údaje

Pre účely vkladov a výberov spracúvame:

• Číslo bankového účtu (IBAN).
• Informácie o platobných kartách (maskované údaje).
• Údaje o transakciách realizovaných prostredníctvom lokálnych platobných metód (napr. VÚB platby, TatraPay, SporoPay, alebo SMS vklady cez slovenských operátorov).
• Históriu stávok, výhier a prehier.

3.4 Technické údaje a údaje o aktivite

• IP adresa, typ prehliadača a operačný systém.
• Údaje o polohe (geolokalizácia na overenie prístupu zo Slovenska).
• Súbory cookies a údaje o tom, ako používate našu stránku.

4. Právny základ a účel spracovania

Vaše údaje nespracúvame bez zákonného dôvodu. Hlavné právne základy sú:

4.1 Plnenie zmluvy

Spracovanie je nevyhnutné na to, aby sme vám mohli otvoriť hráčsky účet, umožniť vám uzatvárať stávky v kasíne alebo na športové podujatia (napr. slovenskú hokejovú extraligu či futbalovú ligu) a vyplácať vám výhry.

4.2 Plnenie zákonných povinností

Ako prevádzkovateľ hazardných hier musíme dodržiavať prísne slovenské zákony:

• Overenie veku (18+): Prevencia hrania neplnoletých osôb.
• Register vylúčených osôb (RVO): Povinná kontrola, či hráč nie je evidovaný v registri osôb poberajúcich dávky v hmotnej núdzi alebo osôb s diagnostikovanou patologickou hráčskou závislosťou.
• AML (Anti-Money Laundering): Predchádzanie praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu.

4.3 Oprávnený záujem

Tento základ používame pri ochrane nášho majetku, prevencii podvodov (napr. viacnásobné účty), zaistení bezpečnosti siete a v niektorých prípadoch pri priamom marketingu.

4.4 Súhlas

Váš súhlas vyžadujeme na zasielanie marketingových noviniek (newsletterov) o bonusoch, voľných pretočeniach (free spinoch) alebo špeciálnych promo akciách viazaných na slovenské reálie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje nepredávame. Môžeme ich však poskytnúť nasledujúcim subjektom:

• Štátne orgány: Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH), finančná správa, súdy alebo polícia v súlade so zákonom.
• Poskytovatelia platobných služieb: Banky na Slovensku a sprostredkovatelia platieb pre realizáciu vašich transakcií v mene EUR.
• Poskytovatelia hier: Vývojári softvéru (napr. Synot Games, Kajot, Apollo), ktorí spracúvajú anonymizované údaje o priebehu hry.
• Analytické a marketingové spoločnosti: Pre zlepšenie funkčnosti webu (za predpokladu vášho súhlasu s cookies).

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách.

• Registračné údaje: Počas celej doby trvania vášho účtu a minimálne 10 rokov po jeho zrušení (podľa zákona o archívoch a registratúrach a zákona o AML).
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktivity.
• Cookies: Podľa nastavenia konkrétneho typu cookie (zvyčajne od niekoľkých hodín po 2 roky).

7. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

1. Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás vedieme.
2. Právo na opravu: Ak sú vaše údaje (napr. adresa trvalého pobytu v SR) neaktuálne, opravíme ich.
3. Právo na vymazanie (Právo na zabudnutie): Môžete žiadať o výmaz, ak už údaje nie sú potrebné, ale pozor – zákonné povinnosti o hazardných hrách môžu mať prednosť pred výmazom.
4. Právo na obmedzenie spracúvania: V špecifických prípadoch môžeme spracovanie dočasne pozastaviť.
5. Právo na prenosnosť údajov: Môžete žiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi v štruktúrovanom formáte.
6. Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
7. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že porušujeme vaše práva, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom v Bratislave.

8. Bezpečnosť údajov

V Lanista Casino využívame moderné šifrovacie technológie (SSL/TLS) na ochranu prenosu dát medzi vaším zariadením a našimi servermi. Prístup k osobným údajom majú len preverení zamestnanci viazaní mlčanlivosťou. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity, aby sme predišli úniku alebo neoprávnenému prístupu k vašim financiám a citlivým informáciám.

9. Zodpovedné hranie a ochrana údajov

Ochrana hráčov je našou prioritou. V rámci politiky zodpovedného hrania spracúvame údaje o vašich limitoch (sebaobmedzujúce opatrenia). Tieto informácie sú prísne dôverné a slúžia výhradne na to, aby sme vám zabránili prekročiť nastavené stropy pre vklady alebo čas strávený hrou.

Ak máte pocit, že hranie prestávate mať pod kontrolou, odporúčame kontaktovať:

• Linku pomoci pre problémy s hraním: 0800 800 900 (bezplatná linka pôsobiaca v SR).
• Centrum pre liečbu drogových závislostí (CPLDZ): Odborné pracoviská v mestách ako Bratislava, Banská Bystrica či Košice.

10. Cookies a sledovacie technológie

Naša stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti prihlásenia a prispôsobenie obsahu slovenským používateľom.

• Nevyhnutné cookies: Bez nich by stránka nefungovala (napr. udržanie relácie prihláseného hráča).
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ktoré hry sú u nás najpopulárnejšie (napr. či preferujete klasické ovocné automaty alebo stolové hry ako Blackjack).
• Marketingové cookies: Slúžia na zobrazenie relevantnej reklamy na internete.

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači.

11. Cezhraničný prenos údajov

Primárne spracúvame údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak by došlo k prenosu do tretích krajín (mimo EÚ/EHP), zabezpečíme, aby boli splnené podmienky primeranej úrovne ochrany v zmysle štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V rámci prevencie podvodov a dodržiavania predpisov AML využívame automatizované systémy, ktoré vyhodnocujú transakčnú aktivitu. V prípade podozrivého správania môže systém dočasne pozastaviť výbery, kým ich nepreverí náš pracovník oddelenia compliance. Profilovanie na účely marketingu vykonávame len s vaším výslovným súhlasom.

13. Ochrana detí a neplnoletých

Naše služby sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od nikoho pod touto vekovou hranicou. Pri registrácii využívame overovacie mechanizmy prepojené na štátne databázy SR, aby sme zamedzili prístupu neplnoletým osobám k hazardným hrám.

14. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v legislatíve (napr. novely zákona o hazardných hrách) alebo v našich procesoch. O každej podstatnej zmene vás budeme informovať e-mailom alebo výrazným upozornením po prihlásení do vášho konta. Odporúčame vám pravidelne sledovať túto sekciu.

15. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky na uplatnenie vašich práv alebo sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte kontaktovať nášho zodpovedného zástupcu:

E-mail: [email protected].

Web: lanistacasino.co.

Tento dokument nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia. Registráciou v Lanista Casino vyjadrujete porozumenie týmto pravidlám a beriete na vedomie spracovanie svojich údajov pre účely bezpečnej a legálnej účasti na hazardných hrách na Slovensku.