Villkor
Senast uppdaterad: 2024-05-22.
Välkommen till Lanista Casino. Dessa villkor och bestämmelser ("Villkor") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Användaren", "Spelaren" eller "Du") och Lanista Casino ("Bolaget", "Vi", "Oss" eller "Vår"). Genom att registrera ett konto, sätta in pengar eller använda tjänsterna på lanistacasino.co godkänner du att vara bunden av dessa Villkor, samt vår integritetspolicy, bonusregler och policy för ansvarsfullt spelande.
Vi uppmanar dig att läsa igenom dessa Villkor noggrant innan du börjar spela. Om du inte samtycker till någon del av dessa Villkor får du inte använda webbplatsen.
1. Allmänna bestämmelser och efterlevnad
1.1 Lanista Casino verkar i enlighet med den svenska spellagen (2018:1138) och står under tillsyn av Spelinspektionen. Vi strävar efter att erbjuda en säker och transparent spelmiljö för alla våra svenska kunder.
1.2 Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du är minst 18 år gammal och har full juridisk rätt att ingå detta avtal. Att spela underårig är ett lagbrott och kommer att leda till omedelbar avstängning av kontot samt förverkande av eventuella vinster.
1.3 Spelaren är ensam ansvarig för att känna till och följa lagar och regler i sin jurisdiktion. Lanista Casino är specifikt anpassat för den svenska marknaden och följer de regler som fastställts av Spelinspektionen för licensierade operatörer.
1.4 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas spelaren via e-post eller genom en framträdande notis på webbplatsen vid nästa inloggning. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringarna trätt i kraft betraktas som ett godkännande av de nya villkoren.
2. Berättigande och registrering
2.1 För att kunna placera en satsning (bet) eller spela på Lanista Casino måste du skapa ett användarkonto. Registrering sker primärt via BankID för att säkerställa högsta säkerhetsnivå och verifiering av din identitet i enlighet med svenska krav.
2.2 Endast en (1) person per hushåll, IP-adress, e-postadress och enhet får registrera ett konto. Om vi upptäcker att en spelare innehar flera konton förbehåller vi oss rätten att stänga samtliga konton och ogiltigförklara alla transaktioner och vinster.
2.3 Du måste tillhandahålla korrekta och fullständiga personuppgifter. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter och din BankID-åtkomst säker. Lanista Casino ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto till följd av din egen vårdslöshet.
2.4 Följande personer är inte berättigade att spela:
- Personer under 18 år.
- Anställda på Lanista Casino eller dess dotterbolag.
- Individer som har registrerat sig för självavstängning via Spelpaus.se.
- Personer bosatta i länder där onlinespel är förbjudet enligt lag.
3. Hantering av spelarkonto
3.1 Ditt spelarkonto är personligt. Du får inte låta någon annan använda ditt konto, inte ens familjemedlemmar. Du får inte heller sälja, överföra eller förvärva konton från andra spelare.
3.2 Lanista Casino förbehåller sig rätten att vägra kontoöppning eller att stänga ett befintligt konto utan föregående meddelande, under förutsättning att avtalsenliga skyldigheter (såsom utbetalning av rättmätiga vinster som inte strider mot AML-regler) uppfylls.
3.3 Om ett konto lämnas inaktivt (ingen inloggning) under en period av 12 månader, förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift om 50 kr per månad, förutsatt att kontot har ett positivt saldo. Vi kommer att kontakta dig minst 30 dagar innan sådana avgifter börjar dras.
4. Insättningar och uttag
4.1 Alla finansiella transaktioner på Lanista Casino sker i svenska kronor (SEK/kr). Om du sätter in pengar i en annan valuta kommer dessa att konverteras till SEK enligt gällande dagskurs.
4.2 Vi erbjuder ett brett utbud av säkra betalningsmetoder:
- Swish: Snabb och populär mobilbetalning.
- Trustly: Direktbanköverföring med BankID-verifiering.
- Zimpler: Smidig mobilbetalning och banköverföring.
- Kredit- och betalkort: Visa och Mastercard (observera att kreditspel är begränsat enligt svensk lag).
- Paysafecard: Förbetalda värdebevis.
4.3 Insättningsregler:
- Minsta insättning är normalt 100 kr, om inget annat anges för en specifik metod eller kampanj.
- Du får endast använda betalningsmetoder som står i ditt eget namn. Insättningar från tredje part är strikt förbjudna och kommer att returneras.
- Enligt svensk lag måste du ange dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser innan du kan börja spela.
4.4 Uttagsregler:
- Vi strävar efter att behandla alla uttag inom 24 timmar. Med metoder som Swish och Trustly sker utbetalningar ofta omedelbart efter godkännande.
- Uttag måste göras till samma metod som användes för insättning (så kallad "Closed Loop"-policy) för att motverka penningtvätt.
- Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare verifiering (KYC - Know Your Customer) vid uttag som överstiger vissa tröskelvärden eller vid misstänkt aktivitet. Detta kan inkludera kopia på ID, adressbevis eller källa till medel.
- Eventuella vinster är skattefria för svenska spelare så länge Lanista Casino innehar en giltig svensk licens från Spelinspektionen.
5. Bonusar och kampanjer
5.1 Lanista Casino erbjuder en välkomstbonus (välkomstbonus) till nya spelare bosatta i Sverige. I enlighet med svensk lagstiftning är vi begränsade till att erbjuda endast en bonus per spelare och licensinnehavare.
5.2 Regler för välkomstbonus:
- Bonusen gäller endast vid den första insättningen.
- Minsta insättning för att aktivera bonusen är 100 kr.
- Bonusen kan bestå av en matchningsbonus eller gratisspins (free spins).
- Omsättningskrav (wagering requirements) tillämpas ofta. Om inte annat anges måste bonusbeloppet omsättas 35 gånger innan ett uttag av vinst (vinst) kan göras.
- Olika spel bidrar olika mycket till omsättningskravet. Slots bidrar vanligtvis med 100 %, medan bordsspel och live casino kan bidra med 0-10 %.
5.3 Bonusar är giltiga i 60 dagar från det att de krediterats. Om omsättningskravet inte uppfylls inom denna tid förfaller bonusen och eventuella genererade vinster.
5.4 Missbruk av bonusar (t.ex. "bonus hunting", strategiskt spelande för att minimera risk eller samarbete mellan spelare) är förbjudet. Om vi misstänker bonusmissbruk förbehåller vi oss rätten att konfiskera bonusen och vinster relaterade till denna.
6. Ansvarsfullt spelande
6.1 Lanista Casino tar ansvarsfullt spelande på största allvar. Vi tillhandahåller verktyg och resurser för att hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande.
6.2 Självtest och Gränser:
- Vid registrering är det obligatoriskt att ställa in insättningsgränser (dag, vecka, månad).
- Vi erbjuder även verktyg för att sätta tidsgränser och förlustgränser.
- Du kan när som helst sänka dina gränser med omedelbar verkan. En höjning av gränser träder i kraft först efter en väntetid på minst 72 timmar.
6.3 Spelpaus.se:
- Lanista Casino är integrerat med det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se.
- Om du väljer att stänga av dig via Spelpaus kommer du omedelbart att blockeras från att logga in, spela eller ta emot marknadsföring från oss och alla andra licensierade operatörer i Sverige under den valda perioden.
6.4 Självavstängning på Lanista Casino:
- Du kan välja att stänga av ditt konto direkt hos oss för en bestämd period (t.ex. 24 timmar, 1 månad, 6 månader) eller tills vidare.
6.5 Hjälp och stöd:
- Om du känner att ditt spelande har blivit ett problem rekommenderar vi att du kontaktar Stödlinjen på 020-819 100 eller besöker deras webbplats. Stödlinjen erbjuder gratis och anonym rådgivning för spelare och anhöriga.
7. Regler för spel och satsningar
7.1 En satsning (insats) anses vara giltig när den har registrerats på vår server och bekräftats i spelhistoriken. Lanista Casino ansvarar inte för satsningar som inte genomförts på grund av tekniska fel i din utrustning eller internetanslutning.
7.2 Vid systemfel eller tekniska problem som leder till att ett spel genererar felaktiga utbetalningar eller vinstkombinationer, förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara spelet och justera saldot.
7.3 Maxinsatser kan tillämpas på vissa spel. Information om minsta och högsta insats finns tillgänglig i varje enskilt spel.
7.4 För sportspel gäller specifika regler för varje sport (t.ex. Allsvenskan i fotboll eller SHL i ishockey). Om en match avbryts eller skjuts upp kan satsningar ogiltigförklaras i enlighet med våra sportregler.
8. Anti-penningtvätt (AML) och Know Your Customer (KYC)
8.1 Som en licensierad operatör är vi skyldiga att följa lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.
8.2 Vi övervakar alla transaktioner för att identifiera misstänkt aktivitet. Vi kan komma att ställa frågor om din inkomstkälla eller be dig ladda upp dokument som styrker dina ekonomiska förhållanden (t.ex. lönespecifikation eller bankutdrag).
8.3 Det är strikt förbjudet att använda medel som härrör från illegal verksamhet. Om vi misstänker penningtvätt kommer vi att rapportera detta till Finanspolisen och frysa medlen på kontot.
8.4 Du intygar att:
- Medlen du sätter in inte kommer från brottslig verksamhet.
- Du inte är en politiskt utsatt person (PEP) eller finns med på internationella sanktionslistor, utan att meddela oss om detta.
9. Immaterialrätt och personuppgifter
9.1 Allt innehåll på lanistacasino.co, inklusive logotyper, texter, grafik och mjukvara, tillhör Lanista Casino eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrättslagar.
9.2 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation). Mer information finns i vår Integritetspolicy. Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt konto, behandla betalningar, uppfylla lagkrav och (om du samtyckt) skicka marknadsföring.
10. Tvistlösning och klagomål
10.1 Om du har ett klagomål gällande våra tjänster ska du i första hand kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Vi strävar efter att besvara och lösa alla ärenden inom 10 arbetsdagar.
10.2 Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du eskalera ärendet till ledningen. Om vi fortfarande inte når en lösning har du som svensk konsument rätt att vända dig till:
- Allmänna Reklamationsnämnden (ARN): En statlig myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag kostnadsfritt.
- Online Dispute Resolution (ODR): EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.
10.3 Du kan även kontakta Spelinspektionen för att lämna information om missförhållanden, men observera att de inte löser enskilda tvister om vinster eller utbetalningar.
11. Ansvarsbegränsning
11.1 Lanista Casino tillhandahåller tjänsterna "i befintligt skick". Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att vara tillgänglig utan avbrott eller att den är fri från fel.
11.2 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår till följd av:
- Tekniska fel, systemfel eller anslutningsproblem hos spelaren.
- Misstag i dataöverföring.
- Force majeure (t.ex. naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut).
- Missbruk av ditt konto av tredje part (om det inte beror på säkerhetsbrister hos oss).
11.3 Vårt maximala ansvar gentemot dig för alla anspråk som rör din användning av tjänsterna är begränsat till det belopp du har satt in på ditt konto under de senaste sex månaderna.
12. Överträdelser och avstängning
12.1 Om du bryter mot dessa Villkor har vi rätt att vidta åtgärder som inkluderar, men inte är begränsade till:
- Varning.
- Tillfällig avstängning av kontot.
- Permanent stängning av kontot och uppsägning av avtalet.
- Innehållande av vinster som erhållits genom brott mot reglerna.
- Polisanmälan vid misstanke om bedrägeri eller annan brottslig verksamhet.
12.2 Exempel på allvarliga överträdelser:
- Tillhandahållande av falsk information.
- Försök att manipulera spelmjukvaran eller utnyttja buggar.
- Penningtvätt eller finansiering av terrorism.
- Bedrägeri (t.ex. "chargebacks" eller användning av stulna kort).
- Samarbete med andra spelare för att vinna fördelar (collusion).
13. Tillämplig lag
13.1 Dessa Villkor styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans, såvida inte tvingande konsumentlagstiftning stadgar annat.
14. Bilagor och detaljerade regler
14.1 Utöver dessa huvudvillkor gäller specifika regler för vissa delar av webbplatsen:
- Sportboksregler: Detaljerade regler för hur olika sporter och marknader rättas.
- Casinoregler: Specifikationer för RTP (Return to Spelare) och spelfunktioner.
- Bonuspolicy: En fördjupning i hur omsättningskrav och bonusrestriktioner fungerar.
Dessa dokument är en integrerad del av Villkoren. Vid motstridiga uppgifter har dessa huvudvillkor företräde.
15. Kontaktuppgifter
För frågor gällande dessa Villkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss:
E-post: [email protected].
Webbplats: lanistacasino.co.
Vi rekommenderar att du sparar eller skriver ut en kopia av dessa Villkor för framtida referens.
Genom att klicka på "Registrera" eller "Logga in" bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor och bestämmelser i sin helhet. Du erkänner att spel om pengar innebär en risk för förlust och att Lanista Casino inte kan hållas ansvarig för ekonomiska förluster som uppstår genom normalt spelande. Spela ansvarsfullt.