Términos

Bienvenido a Lanista Casino. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer este documento detenidamente, ya que constituye un contrato legalmente vinculante entre usted (el "Usuario" o "Jugador") y Lanista Casino.

1. Disposiciones Generales y Definiciones

El presente contrato regula la relación contractual entre el usuario y Lanista Casino para la prestación de servicios de juego a través del dominio lanistacasino.co.

"Operador": Se refiere a Lanista Casino, operando bajo las licencias pertinentes otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España.
"Usuario/Jugador": Persona física que utiliza los servicios del sitio tras haber aceptado estos términos.
"Contrato": El conjunto de reglas descritas en este documento, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Reglas de Apuestas.
"DGOJ": Organismo regulador oficial en España que supervisa las actividades de juego de azar.

El acceso al sitio y la creación de una cuenta implican la aceptación total de estas cláusulas. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, debe cesar el uso de la plataforma de inmediato.

2. Requisitos de Elegibilidad y Registro

Para participar en los juegos de azar ofrecidos por Lanista Casino, el usuario debe cumplir con los siguientes criterios legales de acuerdo con la Ley 13/2011 de Regulación del Juego en España:

2.1. Edad Mínima y Capacidad Legal

Solo las personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad de obrar pueden registrarse. Queda estrictamente prohibido el acceso a menores de edad. Lanista Casino se reserva el derecho de solicitar documentos de identidad en cualquier momento para verificar la edad del usuario.

2.2. Restricciones Geográficas

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a residentes en el territorio español. El acceso desde jurisdicciones donde el juego online es ilegal está prohibido. El usuario es responsable de asegurarse de que su participación sea legal en su lugar de residencia.

2.3. Prohibiciones de Acceso

No podrán registrarse ni jugar aquellas personas que:

Se encuentren inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
Hayan sido declaradas incapaces por sentencia judicial.
Sean accionistas, directivos o empleados de Lanista Casino.
Sean deportistas, entrenadores u otros participantes que pudieran influir en el resultado de un evento sobre el que se realizan apuestas.

2.4. Creación de la Cuenta

Cada usuario solo puede tener una única cuenta. La duplicidad de cuentas conllevará el cierre inmediato de todas ellas y la anulación de cualquier ganancia obtenida. Durante el registro, el usuario debe proporcionar:

Nombre y apellidos completos tal y como aparecen en el DNI o NIE.
Fecha de nacimiento.
Dirección de residencia en España.
Número de identificación (DNI/NIE).
Correo electrónico y número de teléfono válidos.

3. Verificación de Identidad (KYC) y AML

En cumplimiento con la normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales (AML) y la Financiación del Terrorismo, Lanista Casino implementa procesos estrictos de verificación.

3.1. Proceso de Verificación

Tras el registro, el usuario dispone de un plazo limitado para verificar su identidad enviando una copia legible de su DNI o NIE. Hasta que la cuenta no esté verificada:

Los depósitos estarán limitados a un máximo total de 150 €.
No se permitirán retiradas de fondos.
No se podrán activar promociones o bonos.

3.2. Documentación Adicional

Lanista Casino se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales, tales como:

Prueba de domicilio (factura de servicios públicos de menos de 3 meses de antigüedad).
Prueba de titularidad del método de pago (foto de la tarjeta o captura de pantalla de la cuenta bancaria/Bizum).
Documentación que acredite el origen de los fondos en caso de transacciones elevadas.

4. Gestión de Fondos: Depósitos y Retiradas

Todas las transacciones en Lanista Casino se realizan en Euros (€).

4.1. Métodos de Depósito

Ofrecemos los métodos de pago más seguros y populares en España:

Bizum: El método más rápido y utilizado por más de 25 millones de españoles.
Tarjetas de Crédito/Débito: Visa y Mastercard.
Monederos Electrónicos: PayPal, Skrill y Neteller.
Tarjetas Prepago: Paysafecard.
Transferencia Bancaria.

Los depósitos son generalmente instantáneos (excepto transferencias bancarias) y Lanista Casino no aplica comisiones por estos movimientos.

4.2. Límites de Depósito por Defecto

De acuerdo con la normativa de la DGOJ, los límites máximos por defecto son:

Diario: 600 €.
Semanal: 1.500 €.
Mensual: 3.000 €.

El jugador puede solicitar la disminución de estos límites en cualquier momento con efecto inmediato. La solicitud de aumento de límites requerirá la superación de pruebas de juego responsable y entrará en vigor tras los plazos legales establecidos.

4.3. Retiradas de Fondos

Las retiradas deben procesarse, siempre que sea posible, a través del mismo método utilizado para el depósito.

Plazos: Las solicitudes se procesan en un periodo de 24 a 48 horas hábiles, sujeto a que la cuenta esté totalmente verificada.
Titularidad: El método de retiro debe estar a nombre del titular de la cuenta de casino. Quedan prohibidas las transferencias a terceros.
Revisiones de seguridad: Antes de procesar un retiro, se revisará el comportamiento de juego para asegurar que no ha habido prácticas fraudulentas.

5. Política de Bonos y Promociones

Lanista Casino ofrece diversos incentivos como bonos de bienvenida, giros gratis (free spins) y bonos de recarga. Todos los bonos están sujetos a condiciones específicas.

5.1. Requisitos de Apuesta (Wagering)

Un "bono" no es dinero retirable de forma inmediata. Para convertir el saldo de bono en dinero real, el usuario debe cumplir con el requisito de apuesta indicado en la promoción (por ejemplo, apostar 35 veces la cantidad del bono).

5.2. Vigencia y Exclusiones

Los bonos tienen una fecha de caducidad. Si el requisito de apuesta no se cumple en el plazo estipulado, el bono y las ganancias generadas se perderán.
Diferentes juegos contribuyen de manera distinta al requisito de apuesta (normalmente, las tragaperras contribuyen al 100%, mientras que la ruleta o el blackjack contribuyen en un porcentaje menor).

5.3. Restricciones según la Normativa Española

Cumpliendo con el Real Decreto 958/2020, Lanista Casino informa que:

Las promociones de captación (bonos de bienvenida) solo están disponibles para usuarios que lleven registrados al menos 30 días.
El usuario debe haber verificado su identidad documentalmente antes de recibir cualquier oferta promocional.

6. Reglas de los Juegos y Apuestas

6.1. Juegos de Azar y Casino

Lanista Casino ofrece una amplia variedad de juegos, incluyendo tragaperras (slots), ruleta, blackjack y video póquer. Los resultados de todos los juegos están determinados por un Generador de Números Aleatorios (RNG) certificado por laboratorios independientes, garantizando la equidad y transparencia (Juego Limpio).

6.2. Apuestas Deportivas

Los usuarios pueden realizar apuestas en los eventos deportivos más destacados, incluyendo:

Fútbol: La Liga (con especial foco en Real Madrid, FC Barcelona y Atlético de Madrid), Champions League y torneos internacionales.
Baloncesto: Liga ACB y NBA.
Tenis: Torneos de la ATP y WTA, celebrando el legado de Nadal y el ascenso de Alcaraz.

6.3. Errores y Fallos Técnicos

En caso de que un juego sufra una desconexión o fallo técnico mientras se está procesando una apuesta, el sistema de Lanista Casino intentará restaurar el estado exacto del juego. Si esto no es posible, la apuesta será anulada y el importe apostado será devuelto al saldo del jugador. El casino no se hace responsable de fallos en la conexión a internet del usuario.

7. Juego Responsable

Lanista Casino está comprometido con la protección de sus usuarios y la promoción de un entorno de juego saludable. Colaboramos activamente con iniciativas como Jugarbien.es.

7.1. Herramientas de Control

Ponemos a disposición del usuario las siguientes herramientas:

Límites de depósito personalizados: Para controlar el gasto.
Alertas de tiempo de sesión: Notificaciones automáticas sobre el tiempo transcurrido jugando.
Autoexclusión temporal: Posibilidad de cerrar la cuenta por periodos de 24 horas, una semana o un mes.

7.2. Autoexclusión Permanente (RGIAJ)

Si el jugador siente que ha perdido el control, puede solicitar la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Lanista Casino consultará periódicamente este registro para impedir el acceso a los usuarios inscritos.

7.3. Asistencia Externa

Si usted o alguien que conoce tiene problemas con el juego, puede contactar con la línea de ayuda gratuita en España:

Teléfono: 900 200 274.
Web: Jugarbien.es.

8. Conducta del Usuario y Prohibiciones

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de buena fe. Quedan terminantemente prohibidas las siguientes acciones:

Colusión: Aliarse con otros jugadores para obtener una ventaja injusta.
Uso de Software Externo: El uso de "bots", inteligencia artificial o software de asistencia para automatizar las decisiones de juego.
Uso de VPN: Ocultar la ubicación geográfica real para acceder al sitio desde zonas restringidas.
Fraude con Tarjetas: El uso de métodos de pago robados o sin autorización del titular.
Abuso de Bonos: Estrategias de bajo riesgo destinadas exclusivamente a limpiar bonos sin intención real de jugar.

El incumplimiento de estas normas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos.

9. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web lanistacasino.co, incluyendo logotipos, textos, gráficos, software y marcas comerciales, es propiedad de Lanista Casino o de sus licenciantes de software.

No se permite la reproducción, distribución o modificación de ningún contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Lanista Casino.
El usuario tiene una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la plataforma únicamente con fines de entretenimiento personal.

10. Protección de Datos y Privacidad

Lanista Casino trata la información personal del usuario de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Finalidad: Los datos se recogen para la gestión de la cuenta, verificación de identidad, procesamiento de pagos y cumplimiento legal.
Derechos: El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a [email protected].
Seguridad: Utilizamos tecnologías de encriptación SSL de grado bancario para proteger toda la información transmitida entre el usuario y nuestros servidores.

11. Limitación de Responsabilidad

Lanista Casino no será responsable de:

Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma (el juego conlleva riesgos inherentes).
Daños causados por virus, ataques de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar el equipo informático del usuario.
Acciones de terceros, incluyendo proveedores de servicios de internet o proveedores de pago.
Cualquier error tipográfico o de software que resulte en cuotas u ofertas incorrectas, en cuyo caso el casino se reserva el derecho de anular dichas apuestas.

12. Modificación de los Términos

Lanista Casino se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o mejoras operativas.

Cualquier cambio significativo será notificado al usuario mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico.
El uso continuado de la plataforma tras la notificación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Resolución de Disputas y Reclamaciones

13.1. Procedimiento Interno

Si el usuario tiene alguna queja relacionada con los servicios de Lanista Casino, debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Nos comprometemos a investigar y responder a todas las reclamaciones en un plazo máximo de un mes.

13.2. Arbitraje Externo

Si el usuario no está satisfecho con la resolución interna, puede elevar su reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España.

13.3. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier conflicto legal que surja en relación con este contrato será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Madrid, salvo que la ley de protección de consumidores y usuarios estipule lo contrario.

14. Vigencia y Rescisión

Este contrato entra en vigor en el momento en que el usuario acepta los términos durante el registro y permanece vigente hasta que una de las partes decida rescindirlo.

Por parte del Usuario: Puede cerrar su cuenta en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico o a través de las opciones de configuración de la cuenta.
Por parte de Lanista Casino: Podemos suspender o cerrar una cuenta inmediatamente si sospechamos de un incumplimiento de estos términos, actividades fraudulentas o por orden de las autoridades competentes.

Tras el cierre de la cuenta, los fondos reales restantes (no vinculados a bonos) serán devueltos al usuario tras las verificaciones pertinentes.

15. Glosario de Términos Comunes

Para facilitar la comprensión del usuario, definimos los términos más comunes utilizados en la plataforma:

Término	Definición
Bono (Bonus)	Crédito promocional que permite jugar sin utilizar saldo real inicialmente.
Giros Gratis (Free Spins)	Oportunidades gratuitas para jugar en máquinas tragaperras específicas.
Bote (Jackpot)	Premio acumulado de gran cuantía que puede otorgarse en ciertos juegos.
Apostar (Bet)	Acción de poner en juego una cantidad de dinero en un evento de azar.
Cuota	Multiplicador que define la ganancia potencial en una apuesta deportiva.
RTP (Return to Jugador)	Porcentaje teórico de retorno al jugador a largo plazo.

16. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [email protected].
Horario de atención: 24/7.
Sitio Web: lanistacasino.co.

Lanista Casino le recuerda que el juego debe ser una actividad de ocio y entretenimiento. Juegue con responsabilidad. No juegue dinero que no pueda permitirse perder. El acceso está estrictamente prohibido a menores de 18 años.